Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar ve konu

Satıcı IC Diamond, alıcı ise sipariş sırasında bilgilerini giren tüketicidir. Sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda seçtiği ürünün satışı, bedelinin ödenmesi ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülüklerdir.

Ürün ve ödeme

Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, vergiler, teslimat ve varsa ek masraflar sipariş özeti üzerinde gösterilir. Ödeme, sitede sunulan yetkili ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Teslimat

• Siparişler onay sonrasında hazırlanır ve belirtilen adrese gönderilir.
• Kişiye özel veya ölçüye göre üretilen ürünlerin hazırlık süresi farklı olabilir.
• Kargo takip bilgisi uygun iletişim kanalından alıcıya iletilir.
• Teslim sırasında hasarlı paket için taşıyıcıya tutanak tutulması önerilir.

Cayma hakkı ve istisnalar

Tüketici, mevzuatta öngörülen süre ve koşullarda cayma hakkını kullanabilir. Alıcının talebine göre kişiselleştirilen, ölçüsü değiştirilen veya hijyen nedeniyle yeniden satışı uygun olmayan ürünler kanuni istisna kapsamında olabilir.

Uyuşmazlık

Tüketici; parasal sınırlara göre ikametgâhının bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Satıcının resmî ticaret unvanı, MERSİS/vergi ve açık adres bilgileri ödeme kabulü açılmadan önce sipariş sözleşmesine eklenecektir.